FAQs

Leider haben wir in manchen Ländern nicht die Möglichkeit lokal zu produzieren und die Versandkosten für einen Import wären unrealistisch hoch. Für andere Länder hingegen, arbeiten wir daran eine lokale Produktion einzurichten. Falls Du ein Kunstwerk in eine Region senden lassen willst in die wir momentan nicht liefern, lass es bitte wissen. In manchen Fällen können wir eine Lösung finden. Falls dies nicht der Fall sein sollte, helfen uns solche Anfragen dennoch dabei Prioritäten zu setzen, in welche Regionen wir zukünftig expandieren möchten.

Es tut uns Leid das zu hören! Bitte kontaktiere uns innerhalb der nächsten 14 Tage und sende uns ein Paar Bilder auf denen der Schaden zu sehen ist und wir werden uns bei dir melden um das Problem zu lösen.

Jedes Kunstwerk wird auf Bestellung gefertigt und umgehend in die Produktionsstätte weitergeleitet. Wir können leider keine Rückerstattungen anbieten sobald deine Bestellung durchgegangen ist. Ausnahmen stellen natürlich eine Beschädigung auf dem Postweg oder andere Defekte dar. In diesem Fall melde dich bitte bei uns.

Die Produktion beginnt umgehend nach dem Zahlungseingang, daher ist eine Bestellungsstornierung unmöglich. Falls du uns rechtzeitig kontaktierst, ist es unter Umständen noch möglich die Versandaddresse zu ändern.

Falls du aus einem Land in der EU bestellst, dann sind alle Steuern im Preis des Kunstwerkes enthalten. Andernfalls wird der Einfuhrtarif von den Zollbehörden des Empfängerlandes berechnet und müssen normalerweise bei Anlieferung entrichtet werden. Schau dir auf jeden Fall den Zollsatz deines Landes bei deinen lokalen Behörden an.

Die Zahlungsmethoden unterscheiden sich je Empfängerland. Bitte füge ein Kunstwerk in deinen Einkaufswagen hinzu und gehe weiter zur Kasse um zu sehen welche Optionen für dich verfügbar sind.